JOHN DEERE SPÉCIALISTE CENTRE SUPPORT PIÈCES

John Deere est le leader mondial de matériels et services destinés à l'agriculture et à l'exploitation forestière. Le groupe est aussi un des principaux fournisseurs de matériels et services destinés aux travaux publics, à l'entretien des espaces verts, au marché des paysagistes et à l'irrigation. John Deere est également un fabricant leader dans le domaine des moteurs Diesel non routiers pour des applications internes et externes au groupe. Depuis sa création en 1837, John Deere a construit son succès autour des valeurs d'Intégrité, de Qualité, d'Engagement et d'Innovation, et emploie près de 60 000 salariés à travers le monde pour un chiffre d'affaires de plus de 36 milliards de dollars en 2014.   JOHN DEERE Orléans-Ormes, unité spécialisée dans la commercialisation des machines agricoles et des équipements John Deere recherche un Spécialiste centre support pièces (H/F) dans le cadre d'un contrat à durée indéterminée. Vos activités Vous apporterez le soutien et la connaissance technique nécessaires aux équipes de terrain et aux concessionnaires John Deere dans le domaine de la pièce de rechange afin de solutionner les problèmes rapidement et ainsi satisfaire les clients.   Intégré(e) au sein de la Branche Commerciale d'Ormes, vos missions principales seront de :

• Fournir un support produit et technique aux équipes de terrain, aux concessionnaires et par conséquent aux clients pour les sujets liés à la pièce de rechange
• Prioriser les problèmes, rechercher des solutions ou proposer des alternatives afin d'optimiser le temps d'immobilisation des machines, et les documenter dans une base de données
• Développer des matériels de formation liés à la pièce de rechange
• Accompagner et former les concessionnaires sur l'utilisation d'applications et d'outils spécifiques pour les pièces de rechange John Deere

  Vous pouvez également être amené à représenter le Centre Support Pièces à l'occasion d'évènements promotionnels (salons, etc.) ou de réunions décentralisées, de visiter des fournisseurs ou de vous rendre sur le terrain.   Votre profil

• Vous êtes idéalement diplômé(e) d'une formation Bac+2 (BTS Agroéquipement ou Maintenance Mécanique) jusqu'à Bac+5 (Ingénieur Agroéquipement ou Ingénieur Mécanique) ou vous justifiez d'un niveau équivalent d'expérience
• Vous avez de très bonnes connaissances de l'agriculture et du machinisme agricole
• Vous avez l'esprit d'analyse technique et un très bon relationnel
• Vous savez être motivant, convaincant et à l'écoute
• Vous êtes organisé, rigoureux et proactif dans la gestion et le suivi des dossiers
• Vous maîtriser l'Anglais, indispensable pour ce poste
• Vous maîtrisez les outils bureautiques (Word, Excel, Powerpoint)

  Rejoignez John Deere un groupe créé en 1837 ayant construit son succès autour de valeurs d'Intégrité, de Qualité, d'Engagement et d'Innovation ! Pour postuler, rendez-vous sur johndeere.fr rubrique Carrières.