3 RESPONSABLES REGIONAUX SERVICE H/F (RRS)
Rattache? (e) au Responsable De?veloppement Service re?seau et RRS de la Division Agricole/Espace Vert France et Export, vous serez l'interlocuteur privile?gie? en terme de SAV, entre le re?seau de distributeurs et la Direction Technique de Kubota Europe.
Vous serez charge? (e) :
- De de?velopper l'activite? Service du re?seau de distributeurs Agricoles et Espaces Verts
- D'assurer l'assistance technique de nos produits aupre?s de nos concessionnaires
- De ge?rer les litiges clients
- De reporter les incidents techniques entre le re?seau et le constructeur
- De faire respecter et assurer le suivi des proce?dures mises en place par le sie?ge Votre profil :
- Ide?alement base?( e) au centre de votre secteur, vous avez une excellente expertise technique dans le domaine du machinisme agricole.
- Vous posse?dez une grande aisance relationnelle, e?tes autonome, dynamique et rigoureux (e).
- Dote? (e) d'un esprit de synthe?se, d'analyse et d'initiative, vous vous adaptez facilement aux situations
Nature de l'offre :
- Contrat a? Dure?e inde?termine?e ? Position cadre
- Re?mune?ration : selon expe?rience ? Niveau Bac +2/+5
- Anglais indispensable
- Anglais et Allemand indispensables pour le poste export
- Formation en machinisme agricole avec une expe?rience minimum de 2 ans dans le domaine Technique
- Permis B obligatoire
Postes à pou
rvoir :
rvoir :Secteur Nord-Est
Secteur Sud-Est
Export (Benelux, Suisse, Autriche)
2 ASSISTANTS (ES) TECHNIQUE ET DOCUMENTATION RESEAU
Rattache? (e) au Responsable Qualite? et Documentation technique de la Division Agricole/Espace Vert France et Export, vous serez l'interface en terme de SAV, entre les e?quipes terrain, le re?seau de distributeurs et la Direction Technique de Kubota Europe.
Vous serez charge? (e) :
? De la HOT LINE technique du constructeur vers le re?seau de distributeurs France et Export
? De l'e?tablissement et diffusion des bulletins Service du constructeur vers son re?seau
? Du de?veloppement des outils Service destine?s au re?seau de concessionnaires ? Vous assisterez par te?le?phone et Email les RRS ainsi que le re?seau de
concessionnaires dans la recherche et diagnostic de pannes.
? Vous participerez aux essais et suivi clients, des tracteurs pre?se?ries pour validation des logiciels.
Votre profil :
- Base?(e) en re?gion Parisienne, vous avez une bonne expe?rience dans le domaine du machinisme agricole.
- Vos qualite?s reposent sur un bon esprit d'analyse technique, un excellent relationnel, une rigueur et un dynamisme constants pour une bonne inte?gration dans votre groupe de travail.
- L'utilisation de l'outil informatique est indispensable tout comme les langues (Anglais et Allemand). Nature de l'offre : ? CDI ? Salaire : selon expe?rience ? Niveau Bac + 2/+5 ? Anglais indispensable ? Allemand souhaite?
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