DigitalisationSmartEquip met ses données au service de la maintenance

SmartEquip créée en 2000 aux Etats-Unis et qui fait partie du groupe Ritchie Bros a déjà su rendre indispensables ses bases de données aux services de maintenance de plus de 120 entreprises de location dans le monde parmi lesquelles les cinq plus importantes. Ses services sont déjà utilisés par près de 95 000 techniciens employés dans 42 000 sites. Dernièrement, elle a signé avec le géant français français Loxam pour équiper ses 1 160 agences et entretenir sa flotte de 650 000 machines. La promesse faite par SmartEquip à sa clientèle est de réduire leurs coûts de recherche de composants. Pour cela, elle leur propose de connecter ses bases de données à leurs logiciels de gestion de flotte. Une fois que le technicien a renseigné le numéro d’identification de son matériel et l’action de maintenance, le système lui affiche la liste des pièces nécessaires et lui propose son assistance numérique. Il peut passer la commande de certains composants auprès d’un ou plusieurs fournisseurs désignés ou encore les trouver dans le magasin de l’entreprise. Ils se nourrit pour cela des myriades de données de réparation et de schémas d’éclaté que les services de SmartEquip ont collectés auprès des constructeurs de matériels non routiers ainsi. La base intégralement paramétrable obéit aux préférences du client. Elle sélectionne aussi bien des pièces d’origine, des adaptables, des occasions ou des remanufacturées. Une fois la transaction réalisée, celle-ci est mise en mémoire et attachée au code d’identification de la machine afin de faciliter le suivi de ses coûts de maintenance.